Privacidade

Como tratamos os seus dados.

Política de privacidade simples e transparente, alinhada com o RGPD.

Dados recolhidos

Quando preenche o formulário recolhemos apenas: nome, empresa, email, telefone (opcional), serviço pretendido e descrição do desafio. No diagnóstico digital recolhemos adicionalmente as suas respostas e a categoria de maturidade. Na calculadora ROI recolhemos os valores que estimou.

Finalidade

Usamos esses dados exclusivamente para responder ao seu pedido e, caso avancemos, para gerir o projeto contratado. Nunca partilhamos com terceiros para fins comerciais.

Conservação

Mantemos os dados durante o tempo necessário para responder ao pedido. Se não houver projeto, eliminamos no prazo máximo de 12 meses.

Os seus direitos

Pode a qualquer momento pedir acesso, correção ou eliminação dos seus dados, enviando email para info@pulsoconsulting.net. O regulamento prevê ainda o direito de reclamação junto da autoridade de controlo (CNPD, cnpd.pt).

Analítica

Usamos Cloudflare Web Analytics para contar visitas anónimas — sem cookies, sem identificação pessoal e sem partilha de dados. O próprio site conta também algumas ações (por exemplo, concluir o diagnóstico ou clicar em «Fale connosco»), guardando só o nome da ação, a página e o tipo de dispositivo: nunca o endereço IP nem qualquer identificador. Não usamos Google Analytics nem píxeis de redes sociais.

Formulários e tratamento

Os formulários do site (contacto, calculadora ROI, diagnóstico) são processados pela nossa própria infraestrutura na Cloudflare Pages e o email é entregue via Resend. Os dados que nos envia ficam guardados numa base de dados privada da Pulso, também na Cloudflare, a que só o responsável tem acesso, e chega-nos uma cópia por email, onde o pedido é tratado pelo Hélder Silva, responsável da Pulso Consulting. Os formulários são protegidos por Cloudflare Turnstile para prevenir spam, sem captchas visuais intrusivos.

Contactos comerciais

Quando somos nós a contactar uma empresa, usamos apenas dados de contacto profissionais e públicos (nome da empresa, morada, telefone e email gerais, site), recolhidos em fontes como o Google Maps ou o site da própria empresa, com base no interesse legítimo em apresentar os nossos serviços. Indicamos a origem do contacto a quem perguntar. Se não quiser voltar a ser contactado, basta responder a dizer isso ou escrever para info@pulsoconsulting.net: deixamos de o contactar e apagamos os dados que não precisemos de guardar para respeitar esse pedido. Contactos sem seguimento são eliminados.

Cookies

Este site não usa cookies de rastreamento. Não há banner de cookies porque não há cookies para consentir.

Hospedagem

O site é alojado na Cloudflare Pages. A Cloudflare regista temporariamente dados técnicos das ligações (endereço IP, browser) para fins de segurança e mitigação de abuso, conforme a sua política de privacidade.

Responsável pelo tratamento

Pulso Consulting · Hélder Silva · Porto / Vila Nova de Gaia · info@pulsoconsulting.net

Alterações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos serviços ou na legislação. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página. Em caso de alterações materiais, as mesmas serão sinalizadas na data de atualização abaixo.

Última atualização: 24 de Outubro de 2026